Desarrollador ServiceNow por proyecto REMOTO

Desarrollador(a) ServiceNow Sofi Tech Solutions | 2 Vacantes Ubicación: 100% remoto Sueldo: $80,000 a $85,000 MXN netos mensuales Esquema de contratación: Prestación de servicios profesionales (por factura, no nómina) Duración del contrato: 12 meses, con posibilidad de extensión o contratación directa Inglés: Avanzado Disponibilidad: Incorporación inmediata Objetivo del puesto Buscamos un(a) Desarrollador(a) ServiceNow con sólida experiencia técnica en el desarrollo y personalización de soluciones dentro de la plataforma. Será responsable de analizar implementaciones existentes, construir funcionalidades mediante scripting avanzado, diagnosticar y resolver problemas complejos, así como desarrollar soluciones que vayan más allá de las capacidades estándar de ServiceNow. La posición requiere autonomía técnica, pensamiento analítico y capacidad para colaborar con equipos internacionales en proyectos de alcance global. Responsabilidades Desarrollar y personalizar soluciones en ServiceNow mediante scripting avanzado, adaptando la plataforma a los requerimientos técnicos y operativos del negocio. Crear, mantener y optimizar Business Rules, Client Scripts, UI Actions y Script Includes. Analizar implementaciones existentes para identificar oportunidades de mejora, corregir errores y optimizar el funcionamiento de las soluciones. Ejecutar actividades de debugging y troubleshooting para diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con código personalizado y funcionalidades de la plataforma. Implementar soluciones relacionadas con IT Service Management (ITSM), asegurando su correcto funcionamiento y alineación con los requerimientos establecidos. Colaborar en iniciativas relacionadas con ITOM y CMDB, de acuerdo con las necesidades del proyecto. Trabajar de manera coordinada con equipos técnicos y stakeholders ubicados en Europa y Estados Unidos. Participar en revisiones técnicas y sesiones de trabajo en inglés, contribuyendo a la resolución de problemas y al cumplimiento de los objetivos del proyecto. Requisitos indispensables Experiencia práctica y comprobable en desarrollo sobre ServiceNow. Dominio de scripting avanzado y personalización de funcionalidades dentro de la plataforma. Experiencia desarrollando y manteniendo Business Rules, Client Scripts, UI Actions y Script Includes. Capacidad para analizar código existente, realizar debugging e identificar la causa raíz de errores técnicos. Experiencia con el módulo ITSM. Inglés avanzado, con capacidad para mantener conversaciones técnicas y colaborar con equipos internacionales. Autonomía, pensamiento analítico y habilidades de comunicación para trabajar en un entorno remoto y multicultural. Conocimientos deseables Experiencia sólida con ITOM y CMDB. Conocimientos de CSM (Customer Service Management). Conocimientos de HRSD (HR Service Delivery). Experiencia participando en proyectos globales y colaborando con equipos distribuidos en diferentes zonas horarias. Condiciones de contratación Modalidad 100% remota. Honorarios de $80,000 a $85,000 MXN netos mensuales, bajo el esquema acordado de prestación de servicios profesionales. Contrato inicial de 12 meses, con posibilidad de extensión o contratación directa, sujeto a las necesidades del proyecto y al desempeño. Esquema por factura; no se trata de una contratación por nómina y no incluye prestaciones laborales. Disponibilidad para iniciar la jornada aproximadamente a las 6:00 a. m., hora de Ciudad de México, debido a la colaboración con equipos de Europa y Estados Unidos. Las pausas se acordarán con el equipo. Incorporación prioritaria.