Agent tehničke podrške u oblasti rešenja za sluh (nemački jezik)

Remote•Remote

Full-timeRemoteremotejobsorg

Customer Supportremotejobs.org

About this role

General Information Location Work at Home Job ID 13396 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement German Description & requirements Description Naš tim za podršku je sačinjen od motivisanih, empatičnih ljudi koji vole da komuniciraju i pomognu onima kojima je pomoć potrebna.Tu smo da zakažemo testiranje sluha za sve korisnike koji zatraže termin, tako da je ovo sjajna prilika za one koji vole da komuniciraju sa različitim korisnicima i to na nemačkom jeziku! Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

Ugovor o radu od prvog dana obuke (prvi ugovor je na tri meseca)
Mogućnost rada od kuće (prvi radni dan je u kancelariji u Beogradu)
Bonus dobrodošlice u iznosu od 300 EUR
Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
Specifični treninzi i obuke koji ce ti pomoći u daljem usavršavanju
Mogućnost da napreduješ i budeš unapređen (Fun fact – skoro sva naša unapređenja su bila interna, svi su počeli kao agenti) Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške u oblasti rešenja za sluh (nemački jezik)! Kako bi izgledao tvoj rad na ovoj poziciji:
Kada je klijentu potreban savet i kontaktira nas putem digitalnih kanala - ti bi bio/la prva osoba sa kojom bi stupili u kontakt
Potrebno je koordinisati zakazivanja termina konsultacija sa klijentima u vezi pomoćnih aparata za sluh (telefonom i email-om) - ti ćeš biti spona izmedju njihovog problema i rešenja koja nudimo
Bićeš podrška u pravom smislu - tu smo da podržimo klijente na njihovom putu ka dobrom sluhu i da im odgovorimo na sva pitanja Kako da znaš da si ti prava osoba za ovu poziciju:
Odlično govoriš i pišeš nemački jezik - ovo je važno kako bismo dobro razumeli klijenta i adekvatno odgovorili na njihovo pitanje ili brigu
Imaš relevantno iskustvo - poznat ti je rad sa klijentima, komunikacija sa njima i odgovaranje na njihove upite i brige
Komunikativan/a si i empatičan/na - ovo su važne osobine za uspešnu komunikaciju sa klijentom
Odgovornost i orijentisanost na rešenje su osobine koje te odlikuju - važno je da imamo ažurnu i uspešnu komunikaciju sa klijentima

Posting details

Remote

Yes

Employment type

Full-time

Workplace type

Remote

Source

remotejobsorg

First seen

9/17/2026, 2:10:28 AM

Last seen

9/17/2026, 2:10:28 AM